ROBERTROLFSTED

GENERELLE VILKÅR
Generelt

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer bestilt hos RobertRolfsted. Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem kunden og RobertRolfsted.

Forudsætninger

Du kan kun handle i RobertRolfsted webshop, hvis du opfylder følgende betingelser.

1. Du skal ved at klikke på “accepter”-boksen i ordreforløbet tiltræde, at du har gennemlæst vore betingelser, og at du er indforstået hermed.

2. Du skal være mindst 18 år for at kunne handle hos os.
Bestilling af workshops, seminar, events og abonnementer.

For at kunne gennemføre en bestilling hos RobertRolfsted bliver du bedt om at afgive oplysninger om dit navn, e-mailadresse, postadresse og tlf. Oplysningerne bliver kun registreret for at afvikle dine bestillinger og vil ikke blive anvendt til andet formål.

Når du har afgivet din bestilling, modtager du straks en ordrebekræftelse, som du anbefales at udskrive og opbevare som dokumentation for bestillingen.
Specielt for Abonnementer
For abonnementer gælder, at abonnementsprisen som oplyst på produktsiden automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per e-mail.
Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet. I denne mail er et link, der skal klikkes på, for at bekræfte aftalen. Abonnementet fortsætter automatisk med mindre der indgives opsigelse. Et medlemskab kan opsiges af såvel medlem som af RobertRolfsted.
Du kan når som helst opsige dit abonnement ved at skrive til rr@robertrolfsted.com. Opsigelsen er øjeblikkelig, og efter opsigelsen vil der ikke blive faktureret eller trukket yderligere. Allerede udsendte fakturaer skal dog stadig betales. RobertRolfsted kan vælge at opsige et abonnement pga. uacceptabel adfærd (se også under etiske regler). Sker dette, tilbagebetales abonnementer, som allerede er betalt, ikke.
Ønsker du at forny dit kortnummer gøres dette ved at skrive til rr@robertrolfsted.com og herefter opsige dit abonnement og tegne et nyt.
Når vi har registreret din indbetaling, modtager du en kvittering.

Et abonnement er personligt og kan ikke overdrages til anden person med mindre dette aftales direkte med RobertRolfsted.

Betaling - Alle priser er i danske kroner.

Betaling for varer bestilt på RobertRolfsted.com kan ske med
Dankort, VISA, Mastercard og via Paypal
Betaling kan ske via bankoverførsel efter aftale.
Betaling af abonnementer sker via automatiske korttræk eller PBS

Rettigheder:

Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører RobertRolfsted og ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.

Ethvert produkt er personligt og du må derfor ikke sælge, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet uden forudgående skriftlig aftale med RobertRolfsted.

Fortrydelsesret/reklamation:

Hvis du fortryder dit køb har du ret til at returnere din bestilling indtil 14 dage efter produktets bestilling. 

Fakturabeløbet for det pågældende produkt vil blive sendt til dig pr. bankoverførsel, når vi har modtaget din afbestilling og bekræftet denne.

Ved køb af digitale produkter, der ydes ikke fortrydelsesret på e-bøger, lydbøger, og online forløb, såfremt der er klikket på linket og download, eller adgang er påbegyndt. Er der ikke klikket på linket, tilbyder vi 14 dages returret på digitale varer.

I forbindelse med coaching skal aflysning ske minimum 48 tímer før den planlagte session – ellers faktureres det fulde beløb.

Begrænset ansvar

RobertRolfsted kan ikke garantere, at webstedet til enhver tid er fejlfrit og i fuld funktion. RobertRolfsted kan som følge heraf ikke holdes ansvarlig for manglende eller fejlagtige leverancer eller mangler m.v., der skyldes manglende stabilitet eller problemer med internetforbindelse eller opkobling m.v.

RobertRolfsted hæfter ikke for indirekte tab ved brug af RobertRolfsted ydelser eller brug af disse.

Force majeure - Enhver ordre noteres under sædvanlige force majeure forbehold, herunder strejke, lock out, krigstilstand, statsindgreb mm.

Etiske regler

Deltagelse i et af RobertRolfsted seminarer eller forløb, indebærer fortrolighed blandt deltagerne. De er derfor forpligtede til at værne om det tillidsforhold der opstår, eksempelvis ved ikke at viderebringe andres personlige oplysninger og information om hvad der er foregået, til tredjepart. Fotos, videooptagelser og andet materiele er indbefattet herunder. Oplever en deltager at en anden deltager bryder denne fortrolighed, har han/hun pligt til at informere RobertRolfsted, som til enhver tid kan bortvise og evt. retsforfølge den pågældende.

RobertRolfsted forbeholder sig retten til at fotografere og filme under alle events. Billeder og optagelser vil primært blive anvendt internt i den lukkede gruppe, som deltog i eventen. Ved din deltagelse og accept af vores generelle betingelser give du RobertRolfsted lov til at anvende materialet i forbindelse med markedsføring. Det er naturligvis med opmærksomhed på, om det kan være i strid med personens interesse og denne kan til enhver tid gøre indsigelse mod anvendelsen, hvorefter materialet hurtigst muligt vil blive trukket tilbage.

Henvendelser

Alle henvendelser om køb af kan rettes til RobertRolfsted. Her kan du få råd og vejledning om forståelsen af disse betingelser samt indgive eventuelle klager i anledning af køb af varer over e-shoppen. RobertRolfsted har følgende adresse og telefonnummer:

RobertRolfsted
Holmevangen 18
8270 Højbjerg
Att. Robert Rolfsted

Tlf.: +45 20 40 67 40
E-mail: rr@robertrolfsted.com